
保安,顧名思義就是通過(guò)人防、技防、犬防、隨身護衛等手段,對人或事物加以保護,使之安全或穩定不亂的一項商業(yè)性服務(wù)工作。伴隨改革開(kāi)放40年的歷史進(jìn)程,保安服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了從小到大、從弱變強、由內向外等一系列過(guò)程。如果問(wèn),保安行業(yè)與祖國改革開(kāi)放發(fā)展變化是如何同呼吸、共命運的?只要透過(guò)行業(yè)的稱(chēng)謂變遷、手中裝備、身上衣著(zhù)、交通保障等方面的小變化,就不難從中窺見(jiàn)改革開(kāi)放帶來(lái)的大變革。
稱(chēng)謂變遷:從不被待見(jiàn)到受尊崇——贊
曾幾何時(shí),世人口中的“看大門(mén)的”成了保安人員的代名詞。時(shí)值80年代初,筆者幼時(shí)的鄰居玩伴小朱,他的父親在一家企業(yè)當保安,一次,同學(xué)們看到小朱在填寫(xiě)個(gè)人信息時(shí),家長(cháng)職業(yè)一欄寫(xiě)著(zhù)保安,這在當時(shí)仍屬新型行業(yè),不知被誰(shuí)標注了“看大門(mén)”字樣。從此,大伙都知道小朱的父親是個(gè)看大門(mén)的,每次私下議論,語(yǔ)氣或褒或貶、眼神或正或蔑……就這樣,保安職業(yè)形象的種子,被歪歪斜斜地種進(jìn)了一個(gè)個(gè)幼小的心田。
分工產(chǎn)生效益,合作帶來(lái)繁榮。隨著(zhù)改革開(kāi)放前進(jìn)的車(chē)輪,保安=“看大門(mén)”這個(gè)帶著(zhù)歧視的詞,早被歷史碾入垃圾堆。伴隨保安行業(yè)分工日趨精細化,不僅出現了初級、中級、高級的保安,而且有了保安管理師,更為重要的是,保安行業(yè)門(mén)檻高了,非常人能夠進(jìn)入,須經(jīng)過(guò)嚴格的政治考核、扎實(shí)的崗前培訓,淘汰率逐漸上升。已經(jīng)在保安行業(yè)里摸爬滾打了28年的寧波安邦保安公司的員工劉永說(shuō):“剛當保安那陣子,每當別人問(wèn)起自己在哪里干什么時(shí),都會(huì )臉紅著(zhù)搪塞過(guò)去!”如果你現在遇到同樣的問(wèn)話(huà)怎么作答?“那還用說(shuō),我是一名保安唄!”當劉師傅說(shuō)這話(huà)時(shí),身子是挺直的,嗓門(mén)也很大,眉宇間還透出一股子自豪。緊接著(zhù),他又補充一句:“隨著(zhù)人們綜合素質(zhì)的提高,最起碼沒(méi)人把我們保安叫‘看大門(mén)’的了,每次打招呼,都會(huì )很禮貌地從一起‘您好師傅’開(kāi)始!這些年,我遇到更多的是情況是,一些路人遇到困難時(shí),都喜歡上找我們這些穿制服的咨詢(xún)……”劉師傅說(shuō)的興高采烈、自信滿(mǎn)滿(mǎn)、意猶未盡。
手中裝備:從“燒火棍”到新武器——高
“從剛開(kāi)始的兩手空拳,到警棍術(shù)、盾牌操、鋼叉操作、輕武器射擊,一路走來(lái),保安行業(yè)里的十八般武藝,沒(méi)有一樣不精通……”這是“金牌教練”宋建平正在給新員工現場(chǎng)教學(xué)。到今年9月底,他即將退休,半輩子就干了保安這一個(gè)行業(yè),卻看不出歲月在這個(gè)60歲的人身上留下什么痕跡,臉龐紅光滿(mǎn)面、滿(mǎn)頭挑不出幾根白發(fā),每周堅持進(jìn)行籃球對抗賽。
無(wú)論是新員工入職,還是新裝備列裝,公司都始終堅持高標準、高要求,都會(huì )請老宋談感受、傳經(jīng)驗,他常講自己剛當保安那陣子,外人都把保安手中的警棍戲稱(chēng)‘燒火棍’,但如何把木棍使出“金剛鉆”的價(jià)值?關(guān)鍵是胸中要懷著(zhù)職業(yè)的自豪感……老宋就是在這樣的環(huán)境中,逐步走上保安教練員的崗位,獲得“金牌教頭”稱(chēng)號,新入職保安的第一課,新裝備的第一次操作,他都是首席教員,尤其是他打的一套軍體拳,一招一式、行云流水、干脆利落,警棍術(shù)武起來(lái)密不透風(fēng)、虎虎生威,員工們都說(shuō)“玩起來(lái)子彈都穿不透,從老宋身上,能夠聞出一股《楊家將》里燒火丫頭楊排風(fēng)的味道。”連同每次實(shí)彈射擊,他持槍射擊、彈無(wú)虛發(fā)、發(fā)發(fā)十環(huán)!
“之所以選擇從事保安,在我心中她是一個(gè)正能量行業(yè),無(wú)論是過(guò)去的徒手空拳也好,還是現在武裝到牙齒也罷,自己始終底氣很足。”在公司里,老宋還有一個(gè)眾人皆知的秘密,據說(shuō)當年他還在公司大門(mén)口當門(mén)衛時(shí),有過(guò)不戰而屈人之兵的親身經(jīng)歷:一次,有個(gè)小偷盜竊了公司隔壁的一家單位財物,據審訊交待,小偷原本待機選擇老宋所在的公司作案,經(jīng)過(guò)一連幾天的踩點(diǎn),他發(fā)現每次老宋都威風(fēng)凜凜、正氣十足地在執勤,便知趣地打消了在這里下手的念頭,進(jìn)而選擇另處。
“過(guò)去,保安行業(yè)受硬件限制,客觀(guān)方面限制了我們氣多鋼少,如今,即便條件好了,我們的氣仍然要比鋼多,唯有如此,保安行業(yè)的常青之樹(shù)才能常綠。”這段話(huà),成了老宋的口頭禪,也是他從業(yè)近40年的真諦,他的無(wú)數“保弟們”們都深信不疑。
如今,保安們每次執行大型任務(wù),都攜帶新式武器,人員精干全副武裝、裝備先進(jìn)整齊劃一、場(chǎng)面莊嚴聲勢浩大,業(yè)務(wù)涉及金融武裝押運、金庫值守、隨身護衛、大型企業(yè)安全保衛、海外安保等20多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,已經(jīng)成為協(xié)助當地公安機關(guān)維護社會(huì )治安的重要武裝力量。
身上衣著(zhù):從千人千面到千人一面——帥
說(shuō)起這些年保安服裝的變遷,在寧波安邦保安公司一干就是35年的保安員汪海威打開(kāi)了話(huà)匣子:“我剛當保安時(shí),穿的還是自家衣服,全公司數千名保安,千人千樣衣,特別是遇到執行大型安保任務(wù),大伙在一起,不僅沒(méi)有行業(yè)的儀式感,常常自己都沒(méi)有自信心,仿佛一群‘農民式的’保安。直到三、五載后的一個(gè)冬天,公司才配發(fā)了第一套上衣,當時(shí),多數人穿著(zhù)不合身,大小不等、寬窄不一,而且僅有一件上衣,平時(shí)換洗不方便,有時(shí)一連穿了好幾天,臟兮兮的,如果碰巧洗了沒(méi)干時(shí),當工作需要又必須穿時(shí),只好四處借調休的同事衣服穿,類(lèi)似的事曾經(jīng)一度還成了常態(tài),往事不堪回首啊。”
如今,保安服裝四季分明,冬夏配套、長(cháng)短搭配、內外皆有,穿上這身新式制服感覺(jué)怎么樣?隨著(zhù)筆者的提問(wèn),王師傅那股子勁又有了感覺(jué):“那還用說(shuō),剛剛地唄,感覺(jué)年輕帥氣了許多,每次上下班的來(lái)回路上,連回頭率都多了!”
老王還是個(gè)有心人,據說(shuō),他家里保存著(zhù)自己當保安以來(lái)的所有保安服,這不,他還拍成了照片。筆者有幸目睹了89式、95式、07式、17式保安服裝。這些保安服裝的變化,就是行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的影子,從剛開(kāi)始的材質(zhì)粗糙、品種單一,到后來(lái)的質(zhì)地上乘、樣式翻新、品種齊全,還體現出了濃濃的人文關(guān)懷。最明顯的是防彈背心的變化,從原來(lái)的連體笨重、不便穿著(zhù),到如今的材質(zhì)耐用輕便,夏天可拆卸清洗,更便于工作開(kāi)展。
“每天穿著(zhù)帥氣的保安服,上班前細心熨燙、衣衫穿戴整潔、肩章胸標佩戴齊全,皮鞋擦的锃亮,活脫脫的一名準軍人,每天都以這樣的狀態(tài)去上班,仿佛圓了自己當年未實(shí)現的‘當兵夢(mèng)’……”靜靜地聽(tīng)著(zhù)王師傅動(dòng)情、自豪而深情地講述,筆者也被帶進(jìn)了一個(gè)嚴肅緊張、生動(dòng)活潑的場(chǎng)景之中。
交通保障:從“雜牌車(chē)”到“清一色”——強
說(shuō)到交通保障的變化,長(cháng)期負責寧波安邦公司車(chē)輛工作的蔣友波很有感觸:“剛開(kāi)始那陣子,受客觀(guān)條件限制,接手的每家客戶(hù)押運車(chē)輛型號各異、性能各類(lèi)、顏色各樣,是一個(gè)真正的“雜牌車(chē)”,各方面都不正規,不僅對外形象不好,對內問(wèn)題更多,由于車(chē)輛種類(lèi)千差萬(wàn)別,保養廠(chǎng)家店面繁多、統計項目數以百計,給管理帶來(lái)很大不便,一個(gè)大隊兩、三名專(zhuān)職車(chē)輛人員,每天從早到晚,總感覺(jué)車(chē)管工作有干不完的活!”
“押運車(chē)輛變遷的過(guò)程,是保安行業(yè)變化的縮影,更是品牌形象的代言,每當看到老式車(chē)輛‘退役’,新式車(chē)輛裝備時(shí),內心深處都有一種莫名的興奮感,緣于軍人對向往和平的情結,無(wú)論是過(guò)去保衛祖國,還是現在保護人民,都是一個(gè)密不可分的整體。”復退軍人員工陳建國23歲退伍后,就一頭扎進(jìn)保安行業(yè),從剛開(kāi)始值守銀行門(mén)崗,到轉入專(zhuān)業(yè)保安公司的中隊長(cháng)、大隊長(cháng),到目前從事公司督導員崗位,不僅目睹了保安行業(yè)車(chē)輛的更新?lián)Q代,而且在他當大隊長(cháng)時(shí),每次都舉行車(chē)輛列裝儀式,給新裝備的車(chē)輛披紅戴花、敲鑼鳴炮,迎接新車(chē)輛的到來(lái)。“掐指算來(lái),還有不到4年的時(shí)間,就要退休了,現在唯一的愛(ài)好,就是每天享受工作的樂(lè )趣。”老陳說(shuō)的很動(dòng)情而真誠。
原來(lái)出車(chē),押運員手持對接機,經(jīng)常遇到信號不佳、通訊中斷、聯(lián)系不暢等問(wèn)題,影響到工作;現在,每輛上都安裝了智能監控系統設備,能對安全行車(chē)、押運作業(yè)的全流程、無(wú)死角監管,實(shí)現了“360度安全、365天優(yōu)質(zhì)”的安全服務(wù),不僅解決了以往車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控難題,而且在提高隊伍管理水平有了技術(shù)支持,同時(shí)降低了安全生產(chǎn)事故,從根本上解決了原先押運中的隱患,達到了安全產(chǎn)生達標、隊伍持續穩定、業(yè)務(wù)穩步發(fā)展等目標。
筆者曾讀過(guò)一名保安員發(fā)表在公司內刊的文章:“……每天,數以百計、清一色的‘安邦護衛’車(chē)輛穿梭在大街小巷,此時(shí),身為一名押運人,我的心中總會(huì )自發(fā)地升騰著(zhù)職業(yè)自豪感,會(huì )經(jīng)常自信地對身邊人說(shuō),‘看,那是咱公司的車(chē)輛……’此時(shí),我的臉龐或帶笑容、或眼角上翹、手腳舞動(dòng)、身板挺直,擁有這些自然表情……”
伴著(zhù)改革開(kāi)放的春風(fēng),保安行業(yè)越來(lái)越成為受社會(huì )尊崇的行業(yè)之一,每名保安員正在享受著(zhù)改革開(kāi)放發(fā)展帶來(lái)的紅利,擁有了一份體面的工作、一份不菲的收入、一份自豪的職業(yè),人人在奔向小康的大道上闊步前進(jìn)。