保安業(yè)人工智能\"立體化\"從五個(gè)層面做起

目前，全球的信息化發(fā)展異常迅猛，阿里巴巴電商平臺、嘀嘀出行、摩拜單車(chē)平臺等用車(chē)出行模式顛覆了傳統行業(yè)的實(shí)體店，美國等國紛紛把信息化做為本國的核心發(fā)展戰略，在科技研發(fā)、安全產(chǎn)品生產(chǎn)、風(fēng)險評估設計、安裝施工、保安運營(yíng)、問(wèn)題改進(jìn)、保險服務(wù)、裝備以及遍布全球的各種安全服務(wù)，都把保安行業(yè)做成了人技結合、生態(tài)化的風(fēng)險管控保安服務(wù)模式。

我國在安全方面的未來(lái)核心戰略，走信息化強國將是必由之路。我國保安業(yè)也要向信息化戰略方向發(fā)展，中央對保安行業(yè)提出的“正規化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化及信息化”四化要求，其核心是走社會(huì )責任為先的云計算、大數據、互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的“立體化”新業(yè)態(tài)發(fā)展之路。

 時(shí)下老模式是數人頭收費的“勞務(wù)派遣式保安服務(wù)”，不是國際及我國歷史上鏢局遵循的安全風(fēng)險管控服務(wù)模式；這種商業(yè)模式，信息化技術(shù)幾乎沒(méi)用武之地，從業(yè)者沒(méi)有職業(yè)歸屬感，素質(zhì)、待遇相對其它行業(yè)較低，人員流動(dòng)快，加盟掛靠，惡性競爭等。全國保安員約450萬(wàn)從業(yè)人員，近7000家企業(yè)，加上客戶(hù)及家屬等利益鏈，形成了保安行業(yè)特色的暫時(shí)僵持局面，原因主要是落伍的“勞務(wù)派遣式保安服務(wù)”所致。

政府、企業(yè)、客戶(hù)等社會(huì )各界的共識是，保安行業(yè)走創(chuàng )新發(fā)展的人工智能“立體化”模式已成必然，保安業(yè)可以從五個(gè)層面做起：

“綜合安全服務(wù)平臺”核心層。中科院專(zhuān)家詹建峰認為，未來(lái)是一個(gè)政府一個(gè)平臺的時(shí)代。美國的《脆弱性風(fēng)險評估》中講到，研發(fā)軟件的人和公司是第一風(fēng)險源。中國的保安行業(yè)軟件就要求研發(fā)者除了實(shí)力外，還要政治可靠，平臺要滿(mǎn)足立體化社會(huì )治安防控體系行政層對接的需求，滿(mǎn)足保安公司新業(yè)態(tài)運營(yíng)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)的智慧安全、智慧生活需求。因此，我們努力把其打造成安全平臺軟件設計理念。

人才保障層。聯(lián)盟相關(guān)的保安行業(yè)崗前培訓、中專(zhuān)及大學(xué)教育力量，共同培養“綜合安全平臺”所需的應急處突、值機、施工、風(fēng)險管控評估等新業(yè)態(tài)下的保安人才。新業(yè)態(tài)的保安服務(wù)盈利能力強，職業(yè)化的人才待遇自然提高，社會(huì )保險問(wèn)題也好解決；高效的流程化管理，共創(chuàng )共享的利用分配制度都有利營(yíng)造出“快樂(lè )的工作、幸福的生活”。

安全產(chǎn)品軟、硬件層。目前各安全產(chǎn)品的品牌之間不兼容，監控、車(chē)輛管理等部分系統實(shí)現了云化，各安全產(chǎn)品公司以營(yíng)銷(xiāo)硬件產(chǎn)品為主。我們與航天公司戰略合作研發(fā)的“保全式綜合服務(wù)平臺”可兼容所有市場(chǎng)上標準協(xié)議的安全各品牌的監控、人臉識別等各類(lèi)產(chǎn)品，“保全式綜合安全服務(wù)平臺”所有信息存儲于中國電信的等公司的大數據庫中，通過(guò)有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)兼容客戶(hù)的監控、報警、巡更、門(mén)禁、運維等海量的傳感器，可實(shí)現人物互聯(lián)萬(wàn)物物聯(lián)。保安公司按照規定、合同及有關(guān)法規，通過(guò)“保全式綜合安全服務(wù)平臺”收集、分析、處置、傳遞這些大數據信息于公司內部、政府層、客戶(hù)層，保安行業(yè)在立體化社會(huì )治安防控體系中科學(xué)、有效地發(fā)揮重要作用。

金融保障層。對提供人技結合的風(fēng)險管控保安服務(wù)，有些國家規定保險公司只收取保安公司一半保險費，否則按100%收取保費。希望保監會(huì )能夠按此執行，這會(huì )鼓勵保安業(yè)發(fā)展新保安業(yè)態(tài)。加上擔保公司給保安公司提供擔保、銀行提供貸款，聯(lián)盟發(fā)展，積極落實(shí)政府花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的“ppp”模式，促進(jìn)建成中央提出的政體系與社會(huì )體系有機結合。

環(huán)境保障層。要完善保安業(yè)法規，在審批保安公司開(kāi)業(yè)時(shí)，要求具備24小時(shí)值機的保安服務(wù)運營(yíng)指揮中心。規范保安服務(wù)招標，改進(jìn)按數人頭的“勞務(wù)派遣式”保安服務(wù)模式，把云計算、大數據、互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的新業(yè)態(tài)的保安服務(wù)以及客戶(hù)托管的安全指揮中心與保安公司寫(xiě)進(jìn)招標要求中。只有給新業(yè)態(tài)保安服務(wù)模式提供舞臺，落伍的“勞務(wù)派遣式”保安服務(wù)模式才能退出歷史舞臺。做到這一步很難，這將會(huì )觸動(dòng)“勞務(wù)派遣式”保安服務(wù)相關(guān)利益方。建議相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )聯(lián)盟成為新業(yè)態(tài)下的智囊團。積極參與平臺生態(tài)、試點(diǎn)推廣、共創(chuàng )共享的營(yíng)造，出謀獻策、參與培訓，從實(shí)踐到理論的總結，再從理論指導實(shí)踐，營(yíng)造符合國家大安全觀(guān)、新業(yè)態(tài)的保安行業(yè)環(huán)境保障層。

具備五項“保障能力”是基礎

    一、科技保障能力。聯(lián)盟使用、共創(chuàng )共享，著(zhù)眼于保安業(yè)的實(shí)力與前景，該行業(yè)將是大平臺覆蓋小平臺的時(shí)代，不僅是給航天公司支持保安業(yè)實(shí)現信息化提供了機遇；還有，保安業(yè)投資科技研發(fā)失敗后，總結出本行業(yè)軟件的特殊性，能與航天信息公司戰略合作，是高科技單位與保安業(yè)共創(chuàng )未來(lái)之必然，也是新世紀發(fā)展的要求。

    二、人才保障能力。平臺線(xiàn)上線(xiàn)下所需的各種類(lèi)型人才是系統的專(zhuān)業(yè)化要求，靠新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)聯(lián)盟新保安團隊，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的阿里巴巴電商、新制造業(yè)等給我們做出了榜樣。

    三、培訓保障能力。有前景的科技平臺有了，人才是絕對的因素，從勞務(wù)派遣式向科技發(fā)展的“立體化”轉型，是洗腦、苦練技能、淘汰落伍人員的過(guò)程，是促成新業(yè)態(tài)所需人才聯(lián)盟共創(chuàng )共享的過(guò)程。我們投資宿州中專(zhuān)學(xué)校、北京保全世紀技能培訓學(xué)校、與北京政法學(xué)院合作，就是要培養科技發(fā)展的“立體化”所需的各類(lèi)新業(yè)態(tài)人才。

    四、裝備保障能力。軍隊很重視保障力，企業(yè)也一樣。企業(yè)資金的投入與成本的回收，聯(lián)盟各類(lèi)供應商的保障力要力爭滿(mǎn)足轉型發(fā)展的需求。

    五、環(huán)境保障能力。企業(yè)內外部健康良好的發(fā)展環(huán)境，物質(zhì)與精神都缺不了，為員工營(yíng)造快樂(lè )工作、幸福生活的氛圍，是考驗創(chuàng )業(yè)者在平臺生態(tài)、共創(chuàng )共享的時(shí)代，又一層重要的能力。

據了解，目前，綜合安全服務(wù)平臺系統在北京、河北、天津等地保安公司推廣，已有120余家保安院校、數據庫、金融機構、保安公司等相繼使用，在各地政府、保安協(xié)會(huì )的支持下，幫助保安公司將勞務(wù)派遣式保安服務(wù)，轉型為新業(yè)態(tài)保安服務(wù)，聯(lián)盟發(fā)展平臺生態(tài)、共創(chuàng )共享的保全式新業(yè)態(tài)服務(wù)，在國家立體化社會(huì )治安防控體系中發(fā)揮應有的作用。